Kompiuterių priežiūra
IT priežiūros ir kompiuterijos paslaugos
Mūsų IT priežiūros paslaugos yra kaip garantija jūsų įmonės sklandžiam veikimui. Mes rūpinamės visomis techninėmis ir IT infrastruktūros detalėmis, kad jūs galėtumėte skirti laiką savo pagrindinei veiklai.
Kuo mes užsiimame?
- Įmonės įrangos techninė priežiūra.
- Duomenų saugumas ir atsarginės kopijos.
- Greita gedimų šalinimo ir techninių problemų aptarnavimas.
- Kompententingi specialistai, pasiruošę atsakyti į jūsų IT klausimus ir rasti geriausius sprendimus.
Jūsų IT infrastruktūra – mūsų rūpestis. Norėdami sužinoti daugiau apie mūsų paslaugas arba gauti konsultaciją, susisiekite su mumis:
Telefono numeriu: +370 640 25095 El. paštu: info@prodevia.lt
Mes stengiamės užtikrinti, kad jūsų kompiuteriniai resursai būtų veikiantys, patikimi ir visada pasiruošę jūsų verslui.
Paslaugos planai
Bazinis
Aptarnavimo valandų skaičius
iki 10 val./ mėn.
Reakcijos / sprendimo laikas
5/10
IT ūkio analizė ir rekomendacijos
–
Kompiuterizuotų darbo vietų priežiūra
+
Periferijos (spausdintuvų, maršrutizatorių, komutatorių) priežiūra
–
Gedimų/problemų identifikavimas ir sprendimas nuotoliniu būdu
+
Gedimų/problemų identifikavimas ir sprendimas atvykstant pas Klientą
valandinis įkainis
Incidentų registravimas 24/7
+
Darbo vietų paruošimas
+
Operacinių sistemų bei programų atnaujinimas
+
Programinės įrangos diegimo/išdiegimo darbai
+
Senos įrangos utilizavimas
–
Techninės įrangos garantinis ir po garantinis remontas
–
Vartotojų konsultavimas IT klausimais
–
Konsultavimas įrangos įsigijimo, optimizavimo klausimais
–
Pakaitinio kompiuterio suteikimas (jei remontas trunka ilgiau negu 3 darbo dienos)
–
Proaktyvi kompiuterizuotų darbo vietų priežiūra
+
Papildomi specifiniai konfigūravimo darbai
–
Darbo vietos saugumo užtikrinimas (centralizuotai valdomas antivirusinis sprendimas)
–
24/7 priežiūros bei pagalbos darbai
–
Rekomendacijų teikimas IT infrastruktūrai
–
Incidentų ataskaitos
–
Standartinis
Aptarnavimo valandų skaičius
Neribota
Reakcijos / sprendimo laikas
4/8
IT ūkio analizė ir rekomendacijos
+
Kompiuterizuotų darbo vietų priežiūra
+
Periferijos (spausdintuvų, maršrutizatorių, komutatorių) priežiūra
+
Gedimų/problemų identifikavimas ir sprendimas nuotoliniu būdu
+
Gedimų/problemų identifikavimas ir sprendimas atvykstant pas Klientą
+
Incidentų registravimas 24/7
+
Darbo vietų paruošimas
+
Operacinių sistemų bei programų atnaujinimas
+
Programinės įrangos diegimo/išdiegimo darbai
+
Senos įrangos utilizavimas
+
Techninės įrangos garantinis ir po garantinis remontas
+
Vartotojų konsultavimas IT klausimais
+
Konsultavimas įrangos įsigijimo, optimizavimo klausimais
+
Pakaitinio kompiuterio suteikimas (jei remontas trunka ilgiau negu 3 darbo dienos)
+
Proaktyvi kompiuterizuotų darbo vietų priežiūra
+
Papildomi specifiniai konfigūravimo darbai
+
Darbo vietos saugumo užtikrinimas (centralizuotai valdomas antivirusinis sprendimas)
+
24/7 priežiūros bei pagalbos darbai
–
Rekomendacijų teikimas IT infrastruktūrai
–
Incidentų ataskaitos
–
Profesionalus
Aptarnavimo valandų skaičius
Neribota
Reakcijos / sprendimo laikas
2/4
IT ūkio analizė ir rekomendacijos
+
Kompiuterizuotų darbo vietų priežiūra
+
Periferijos (spausdintuvų, maršrutizatorių, komutatorių) priežiūra
+
Gedimų/problemų identifikavimas ir sprendimas nuotoliniu būdu
+
Gedimų/problemų identifikavimas ir sprendimas atvykstant pas Klientą
+
Incidentų registravimas 24/7
+
Darbo vietų paruošimas
+
Operacinių sistemų bei programų atnaujinimas
+
Programinės įrangos diegimo/išdiegimo darbai
+
Senos įrangos utilizavimas
+
Techninės įrangos garantinis ir po garantinis remontas
+
Vartotojų konsultavimas IT klausimais
+
Konsultavimas įrangos įsigijimo, optimizavimo klausimais
+
Pakaitinio kompiuterio suteikimas (jei remontas trunka ilgiau negu 3 darbo dienos)
+
Proaktyvi kompiuterizuotų darbo vietų priežiūra
+
Papildomi specifiniai konfigūravimo darbai
+
Darbo vietos saugumo užtikrinimas (centralizuotai valdomas antivirusinis sprendimas)
+
24/7 priežiūros bei pagalbos darbai
+
Rekomendacijų teikimas IT infrastruktūrai
+
Incidentų ataskaitos
+
Jeigu turite Jums rūpimų klausimų, kviečiame pokalbiui su mūsų konsultantais